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ZALUMA VOICE
einfach cloud telefonieren
zaluma Voice ist Ihre neue Business-Telefonanlage aus der Cloud. Geniale Funktionen wie Anrufmanagement, Wartefeld, IVR, zeitgesteuerte Anrufweiterleitung, zentrales Adressbuch uvm. machen Anrufe im Unternehmen zu einem Erlebnis. Dabei können Sie ganz klassisch mit einem Tischtelefon telefonieren oder direkt mit unserem Softwareclient. Durch die optionale Integration von MS Teams sowie vielen anderen CRM-Systemen, telefonieren Sie in Ihrem gewohnten Arbeitsumfeld. zaluma Voice hat das One Number Prinzip fest im Fokus. Das Highlight ist eine echte native Mobilfunkintegration mit eigener SIM-Karte. Ihre Festnetzrufnummer können Sie damit mobil für ein- und ausgehende Gespräche verwenden. Auch Gesprächsübergaben sind über verschiedene Endgeräte hinweg ohne Unterbrechung möglich.
- Telefonie über Tischtelefon, Desktop- & Smartphone Client
- Native und vollwertige Mobilfunkintegration (GSM-Netz)
- Onlinemeetings, Konferenzen, Chatfunktion
- Sprachmenü (IVR), Besetztlampenfeld (BLF), Wartefelder
- Optionale Integration in MS Teams, CRM-Systemen, API
- Rufnummern (Portierung bzw. Buchung neuer Rufnummern)
- Faire und günstige Verbindungskosten & Gesprächsoptionen
- Keine Vertragslaufzeiten, monatlich anpassbar
Demo?
Niemand möchte die Katze im Sack kaufen. Klaro! Aus diesem Grund erhalten Sie auf Wunsch gerne eine kleine Testdemo und können 30 Tage unverbindlich testen. Das ist doch fair oder?
EINFACH SMART ERREICHBAR
Coligo Software-Client
Was nützt Ihnen eine Telefonanlage, wenn Sie diese nicht einfach und unkompliziert steuern können? In allen zaluma Voice Produkten ist der kostenlose Software-Client Coligo (Desktop: Windows / Mac und Mobil: Android / iOS) bereits enthalten! Über diese neue Schaltzentrale können Sie alle wichtigen Funktionen rund um Ihre Telefonanlage einstellen und einfach nutzen.
So können Sie beispielsweise eingehende Anrufe auf Ihrer Firmenrufnummer direkt mit Ihrem Firmenlaptop annehmen. Ein zusätzliches Telefon ist hierfür nicht notwendig. Ideal für Mitarbeiter im Homeoffice. Ausgehende Telefonate starten Sie einfach über das integrierte Adressbuch oder die Click2Call-Funktion. Richtig großartig ist die Möglichkeit laufende Telefonate, ohne Unterbrechung, auf ein anderes Endgerät (z.B. Handy) zu transferieren. Sie können mit der integrierten Chatfunktion Ihren Kollegen schreiben, Onlinemeetings starten oder haben Zugriff auf Anruflisten und Voicemails. Ob der Kollege im anderen Büro erreichbar ist, sehen Sie in der Präsenzanzeige. Großartige Funktionen - vereint in einer Software!
EINFACH GROSSARTIGE FUNKTIONEN
Anrufmanagement
Telefonate können ohne Unterbrechung auf verschiedene Endgeräte (Tischtelefon, mobiles Endgerät, Softwareclient, MS-Teams...) transferiert werden. Holen Sie sich Telefonate (Pick-Up) oder leiten Sie eine Telefonkonferenz ein.
Präsenzmanagement
Setzen Sie Ihren Status auf "Verfügbar" oder "Abwesend" und zeigen Sie Mitarbeitern, ob Sie für ankommende Anrufe im Augenblick zur Verfügung stehen. So behalten Sie und Ihre Mitarbeiter den Überblick über alle Teilnehmer.
Parallelruf
Dank des Parallelanrufs klingeln bei einem eingehenden Anruf mehrere Endgeräte gleichzeitig und können an einem beliebigen Endgerät entgegengenommen werden. Lassen Sie das Bürotelefon, Ihr Handy und das Telefon Zuhause klingeln.
Rufgruppen
Fassen Sie mehrere Teilnehmer und Endgeräte zu einer Rufgruppe zusammen. So können Sie ein Team z.B. für den Support zusammenfassen. Eingehende Anrufe klingeln dann parallel auf allen Geräten.
Wartefeld
Lassen Sie Anrufe durch das Wartefeld annehmen, wenn alle Teilnehmer einer Gruppe in einem Gespräch sind. Der Anrufer hört währenddessen Wartemusik, die aktuelle Warteposition kann dabei angesagt werden.
Sprachmenü (IVR)
Mit dem IVR (Interactive Voice Response) können Sie Anrufe vorab richtig zuordnen und an bestimmte Mitarbeiter übergeben. Durch Drücken einer Taste auf dem Telefon kann sich der Anrufer durch ein Menü bewegen.
Zeitbasiertes Routing
Legen Sie verschiedene Erreichbarkeits-Profile (außerhalb von Geschäftszeiten, am Wochenende, an Feiertagen ...) an. Hinterlegen Sie eine entsprechende Gruppe, eine individuelle Ansage oder lassen Sie Gespräche aufzeichnen.
Konferenzräume
In einem bestehenden Gespräch können Sie jederzeit weitere Teilnehmer zu einer Konferenz zusammenschalten. Außerdem können Sie einen separaten Konferenzraum mit eigener Rufnummer und zusätzlicher PIN-Abfrage bereitstellen.
Besetztlampenfeld
Mit dem Besetztlampenfeld (BLF) können Sie sehen, welcher Teilnehmer im Moment bereits spricht, wer einen Anruf reinbekommt und wer frei ist. Eingehende Gespräche können Sie sich holen (Pick-Up).
Voicemail
Ob persönliche oder Gruppen-Sprachboxen. Anrufer können Ihnen jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Über unsere Apps können Sie Ihre Voicemails auch von unterwegs aus abrufen.
Wartemusik
Begrüßen Sie Ihre Anrufer mit individuellen Ansagen oder Wartemusik in Abhängigkeit von Uhrzeit und Wochentag. Somit sind Ansagen "Außerhalb Geschäftszeiten", am Wochenende oder an Feiertagen möglich.
Online Fax
Eingehende Faxe erhalten Sie ganz einfach und bequem per E-Mail (Fax2Mail). Ausgehend können Sie Faxe mit unserer Software versenden. Übrigens, wir beherrschen natürlich auch das T.38 Fax-Protokoll ;-)
Unternehmens-Chat
Mit dem internen Nachrichtensystem können sich alle Teilnehmer untereinander Nachrichten inkl. Anlagen senden. Diese sind auch auf dem Smartphone abrufbar. Die gesamte Kommunikation "verbleibt" im Unternehmen. Keine externen Messenger-Apps (Stichwort DSGVO) notwendig.
Onlinemeeting
Laden Sie per E-Mail Ihre Geschäftspartner zu einem Onlinemeeting ein. In unserem Smartclient ist bereits ein leistungsstarkes Onlinemeeting Tool mit vielen Funktionen integriert. Der Clou: Ihr Geschäftspartner braucht nur einen Browser und keine zusätzliche Software.
Voice Recording
Manchmal ist es sinnvoll Aufzeichnungen von Gesprächen z.B. zu Schulungszwecken zu haben. Natürlich nur, wenn der Teilnehmer vorher auch zugestimmt hat. Mit unserer Voice-Recording Funktion können Gespräche aufgezeichnet und runtergeladen werden.
Intelligentes Adressbuch
Adressbücher können zentral in Ihre Cloud-Telefonanlage eingebunden werden. So stehen jedem Teilnehmer alle Kontakte zur Verfügung. Natürlich lassen sich auch persönliche Adressbücher anlegen. Auch google und MS-Outlook Kontakte können angebunden werden.
Multi-Endgeräte
Ob klassisches Tischtelefon, über den Softwareclient mittels Headset am Laptop, integriert in MS-Teams oder über das Smartphone mit unserer zaluma SIM-Karte. Telefonieren Sie ganz einfach über alle Endgeräte hinweg.
Auto-Provisioning
Eine Vielzahl von Endgeräten kann mittels Auto-Provisioning an die zaluma Voice Cloud-Anlage angebunden werden. Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei der Einrichtung. Auf Wunsch erhalten Sie komplett eingerichtete Telefone zugeschickt.
Rufnummern / Kurzwahlen
Auf Wunsch portieren wir Ihre Firmenrufnummern, kostenlos. Alternativ erhalten Sie von uns neue Rufnummern oder ganze Rufnummernblöcke in Ihrem Vorwahlbereich, auch international. Intern lassen sich die Bürokollegen unter den einfach zu merkenden Kurzwahlen erreichen.
Sprach-Flatrates
Behalten Sie den Überblick und volle Kostenkontrolle mit unseren attraktiven Flatrate Optionen (Festnetz DE, AllNetFlat DE und AllNetFlat EU) und sprechen Sie gerne mal etwas länger. Auch ohne Flatrate haben wir günstige Verbindungskosten. Alle internen Gespräche sind kostenlos!
Ersparnis
Nutzen Sie Ihre vorhandenen Endgeräte z.B. Ihr geliebtes Bürotelefon einfach weiter. Der Wechsel zu zaluma Voice erfordert in den meisten Fällen keine neuen Telefone. Sparen Sie sich die teure Telefonanlage vor Ort und wechseln Sie einfach in die Cloud.
Hohe Verfügbarkeit
Unsere und die Technik unserer Partner zeichnen sich durch eine hohe Verfügbarkeit aus. Infrastruktur und Services werden permanent überwacht, sodass auftretende Störungen und Ausfälle auf ein Minimum reduziert werden.
Integrationen / TAPI
zaluma Voice lässt sich in bestehende Systeme (Salesforce, Zendesk, Zoho, google Kontakte, MS-Outlook, MS-Teams, TAPI-Schnittstelle etc.) und Workflows integrieren. So arbeiten Sie in Ihrem gewohnten Arbeitsumfeld. Sprechen Sie uns einfach an.
zaluma SIM-Karte
Mit unserer zaluma SIM-Karte sind Sie unter Ihrer Büronummer eingehend und ausgehend auch mobil erreichbar. Keine VoIP-App notwendig, alles läuft über das normale GSM-Netz. Damit haben Sie stets besten Empfang, auch unterwegs im Auto.
Preise?
Wie Sie sehen ist die zaluma Cloud-Telefonie so unglaublich vielseitig, sodass wir ein passendes und faires Angebot auf Ihr Unternehmen zuschneiden. Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertrieb auf. Sie erhalten ein persönliches Angebot.
EINFACH MOBIL INTEGRIERT
Das Besondere an zaluma Voice ist die native Mobilfunkintegration für Telefonie über das GSM-Netz mit einer eigenen SIM-Karte. So sind Sie auch von unterwegs aus und gerade in ländlichen Gebieten mit Ihrer Festnetzrufnummer (eingehend und ausgehend) auf dem Smartphone erreichbar. Mitarbeiter im Homeoffice nutzen unsere SIM-Karte als Zweit-SIM für ausgehende Gespräche mit der Firmen Festnetznummer. Die private Handynummer bleibt somit auch privat. Faire Datenpakete und Sprach-Flatrates lassen sich natürlich ebenfalls buchen.
EINFACH MS TEAMS
zaluma Voice lässt sich auf Wunsch (gegen Aufpreis) auch nahtlos in Microsoft Teams integrieren. So können Sie eingehende und ausgehende Gespräche direkt über MS Teams und in Ihrem gewohnten Arbeitsumfeld führen. So sind Sie auch in Teams immer unter und mit Ihrer Firmenrufnummer erreichbar.
Ihre ganze Kommunikation findet jetzt in MS Teams statt – Anrufe, Chats und Onlinemeeting.
Alles mit nur wenigen Klicks!
Interesse?
Sprechen Sie jetzt unseren Vertrieb an.
Wir machen Ihnen gerne ein faires und passendes Angebot.